IT dotaz

Dobre ráno kupila som si online kurz a nefunguje mi prihlásenie. Písala som správcovi stránky a odpoveď bola, ze je všetko ok, ale napriek tomu mi to nejde. Napísali, že ma skúsiť sa prihlásiť aj cez WiFi aj cez dáta, ze niekedy wifo môže blokovať prihlásenie. Všetko som spravila a stále nič. Vie mi niekto s tym pomoct??