Info ohľadom objednávky z About you

Dobrý deň , dnes mi mala byt dorucovaná zásielka od About You kuriérom expres SVK posty .
Zásielku som neprevzala s tým že som čakala že mi ju pošta uloží u nich ako to býva . Žiaľ pri sledovaní zásielok mi ukazuje toto , to znamená že mi bude opäť dorucovana alebo ju poslali naspäť. Oni nedržia tieto zásielky do času uložené na pošte ?
Ďakujem za kazde info