Dobry den,zienky,prosim,poradite mi?Chcela som im pisat email,ale hovorim sa ze najprv napisem tu.Objednala som si z Bonprixu mikinu a zistila som,ze mi je mala.Moja otazka znie,môzem tovar vratit,aj ked som si ho uz vyskusala?Lebo niekde pisali ze rozbaleny tovar sa nevracia...iba vtedy,keby bol nevyskusany a nerozbaleny...netusim...nemam s reklamaciami skusenosti,zvycajne nakupujem v kamennych obchodoch.Pevne verim,ze mi poradite.Dakujem Vam🙂
@bambulienka25 napisem im email a budem sa informovat,aj tak dakujem🙂
Zabalíš naspäť do obalu v ktorom ti to prišlo a hotovo...
Inak, keď zapojíš rozum - ako by si si chcela vyskúšať tovar z eshopu bez toho aby si ho neotvorila?
Samozrejme mozes vratit vyskusany tovar. Mas na to 100 dni, to nie je reklamacia, ale vratenie tovaru.
objednávam odtiaľ často, aj som vracala naspäť, nikdy nebol problém, vždy mi vrátili peniaze, ja to opatrne vytiahnem zo sáčku aby som ho neroztrhala, vyskúšam a keď nesedí, dám naspäť do toho istého sáčku, a vrátim to aj v tom istom plastovom obale, v ktorom mi to poslali, ale ho prevrátim aby moja adresa bola vnútri a na vrch napíšem ich adresu.
a ešte tam treba dať lístok na vrátenie tovaru, ten príde spolu s faktúrou
Samozrejme ho môžeš vrátiť,veď ako zistíš, či ti je tovar dobrý? Tovar musí byť zabalený, s visačkou a neopratý. Ja som už xykrat vracala do bonprixu a vždy v pohode.
@janai1 ano,mas pravdu...logiku to ma,len ja som niekde citala ze pouzite veci neprijimame...takze som to aj takto vyhodnotila,ale mas pravdu,ze musim si tovar vyskusat a zhodnotit a potom sa podla toho aj zariadit.
použité veci a vyskúšané je rozdiel... Veci musia mať visačky (v bonprix sa mi síce stalo, že mi prišlo aj bez nich 😀) a čisté, neopraté
V bonprixe nie je žiadny problém s vrátením tovaru. Zabal naspäť, priloz ten formulár na vrátenie peňazí, vypíš tam svoje číslo účtu, posli doporučene späť. Rýchlo vrátia peniaze. Roky odtiaľ objednávam a nikdy žiadny problém.
Baby stalo sa vam,ze ked ste vratili tovar,evidovali to z jednej objednavky postupne a teda aj vratenie penazi ci bolo na viac krat.
Ja som vratila celu ovjednavku 4 kusy oblecenia a prisli mi peniaze len za 2 kusy,aj vo svojom ucte vidim vrateny tovar len 2 kusy...vraj to mozu evidovat postupne ale este sa mi to nikdy nestalo...mate niekto skusenost?
Diky moc baby,tak pockam...asi to eviduju po novom 🙂
Na ich stránke nájdeš podmienky