Amazon.de
29. sep 2021
Ahojte potrebujem poradiť. Robím prvý nákup na Amazone.de a niekde sa stala chyba. Zaregistrovala som sa zadala som adresu, svoj IBAN aj číslo platobnej karty a akosi mi zatiaľ neodišli peniaze z účtu ( SLSP) a tovar mi zajtra príde. Už mi poslal aj predajca e-mail že peniaze neobdržal. Neviem ako ďalej postupovať. Začínam byť nervózna a neviem čo ďalej. Myslela som si že peniaze mi stiahnu hneď po objednaní ale nestalo sa tak. Ďakujem za každú radu
@lienka2310 no mne vzdy najprv stiahnu peniaze a ked pride potvrdenie o zaplateni, potvrdia dodanie tovaru na email. Skus zavolat do banky tam ti povedia ci platba odisla alebo nie
@lienka2310 mozno napisat amazon customer service. Ze co s tym. My sme s nimi uz kopec veci riesili