Robotický pes Teksta

Ahojte, potrebujem poradiť. Kúpila som dcérke robotického psa teksta. Išiel v pohode nebol s ním žiadny problém až do chvíle kým som nestiahla aplikáciu na tohto psa. Ani na ňu nereagoval, kým si nesadol a už s ním nejdeme pohnúť. Prestal reagovať na hladkanie, na kosť, na guličku a nespravý salto a proste nereaguje. Potrebovala by som ho nejako reštartovať alebo čo s ním mám urobiť? Viete mi niekto poradiť?