Zrušenie ročného predplatného - aplikácie
Ahojte, prosím pomôžte mi 🙏
Pred chvíľou som nastupovala do autobusu a chcela som si skontrolovať koľko je hodín, načítala som si moj odtlačok prsta (mám iPhone) a zrazu mi vyskočilo okno ktoré sa zobrazuje, keď idem niečo zaplatiť cez telefón. Apple to robí tak že jedným odtlačkom to zaplatíte. A zrazu mi to cinkne a ja že ČO??? Bolo to 45€ za ročné predplatné nejakej Chatgpt aplikácie… hneď som bola v panike, lebo to nie je malo peňazí a už vôbec neviem ako to budem vysvetľovať mamine… prosím potrebujem pomoc na koho sa obrátiť alebo kontaktovať. Ďakujem moc.
@aureliaprelovska to sú tie iPhony lol
Vyskočilo okno,keď sa ide platiť........a prečo si potvrdzovala platbu?
Cez podporu sa to zrušiť dá https://getsupport.apple.com/solutions
Vrátia ti aj peniaze, niečo podobne sa mi stalo.
@janica_ iPhony su spravene tak ze nepotrebujes nijaku gramotnost narabania s technikou.
Ohladom vratenia platby by nemal byt ziadny problem. Mne sa tak raz vo vrecku (este v davnych dobach 🙂 ) kupila nejaka platena somarina do jednej hry, myslim ze rovno v Google platbach bolo tlacitko reklamovat/vratit, napisal som dovod a pekne prisli peniaze naspat. Ak si dobre pamatam tak Google ma asi 2 hodiny do ktorych vracia peniaze bez zbytocneho zdrzania a otazok.
Frisko pis na podporu. Moje ditko tak nakupilo za 150 €, ale vratili nam ich.
@aureliaprelovska https://support.apple.com/sk-sk/118428