Vrátenie peňazí na blokovanú kartu

kika_9
18. aug 2024

Dobrý deň,

Dnes som zistila, že mi zmizli peniaze z účtu. Do aplikácie mi prišlo oznámenie, že som zaplatila kartou na nejakej stránke. Túto stránku som v živote nenavštívila. Išlo o stránku na Cypre kde predávajú záhradnícke potreby.
Pri pohľade na výpis účtu som zistila, že platba mi odchádza každé 4 dni. Najprv 2€ odišli v rovnakom čase ako som platila v Tescu za nákup (asi tam mi skopírovali kartu), na druhý deň 39,.. a potom opakovane každé 4 dni po dobu mesiaca. Okamžite som volala do banky a kartu mi blokli. Pre istotu som to urobila a blokla aj aplikáciu. Mám ísť do banky si vybaviť novú a zažiadat reklamáciu.

Nedalo mi to a kontaktovala som príslušnú stránku. Stránka o mne ani nevedela, že mám účet. Ale peniaze im odomna prichádzali. Stránka sa zaviazala, že tú sumu vráti, že keď išlo o zneužitie. Vráti to na kartu, ktorá je blokovaná momentálne.

Tu je moja otázka: ak mi pošle peniaze tá stranka na blokovanú kartu tak mi prídu späť na účet alebo nie?
Reklamáciu pre prípad cez banku použijem aj tak

ukgirls
18. aug 2024

peniaze nevratia na kartu ale ucet-kedze platili zrejme online -inak by nemohli ..takze v pohode to pride

katariiinkaa
18. aug 2024

Predpokladám že ti zablokovali kartu ako "fyzickú" kartu. Tá je viazaná na číslo účtu, kam ti platby vrátia. Nemyslím si že by tam mal byť problém, číslo účtu predsa ostalo rovnaké. Oni predsa nevidia údaje karty odkiaľ platba prišla - to by sa potom dalo raz dva zneužiť.. Vidia číslo účtu - to zablokované nie je.

kika_9
autor
18. aug 2024

@ukgirls ďakujem Vám veľmi. Ukludnila ste ma

kika_9
autor
18. aug 2024

@katariiinkaa ďakujem Vám tiež. Som spokojnejšia

rozculena
18. aug 2024

som platila v Tescu za nákup (asi tam mi skopírovali kartu),

😨😨😨😨
ako??

maranco
18. aug 2024

@kika_9 išlo to ako internetová platba, alebo ako bežná platba kartou v obchode?
Nemala si nedávno divné SMS kde si potom vyplnila údaje tvojej karty?