Vaše skúsenosti s ČEZ Slovensko s.r.o.

Ahojte. máte niekto skúsenosti s fy, ČEZ Slovensko s.r.o. - dodávka plynu?
Blízkemu príbuznému prišiel nedoplatok z tejto fy., ako dôvod sa uvádza že neboli uhradené niektoré zálohové platby - čo nie je pravda, Sú uhradené, má od toho aj doklad. Požadujú od neho do zajtra zaplatiť nedoplatok - 200e. Je to podľa mňa nespravodlivé, že starý človek musí zaplatiť nedoplatok a až potom sa bude riešiť ako to vlastne je s platbami.
Nezarátali nedoplatok 179 e, a ešte tri krát po 88 e. Je to dosť peňazí na dôchodcu. Máte aj vy takéto skúsenosti s touto fy. ? Zdá sa mi to zvláštne že požadujú zaplatiť nedoplatok aj napriek tomu že chyba je vlastne na ich strane. To že musím zaslať doklady o zaplatení je OK. Samozrejme 1.10. 2017 od nich odchádza do SPP.