Unicredit - založenie konta online

Ahojte, zakladal z Vás niekto účet online v poslednej dobe ?
Akosi som sa zasekla pri nahrávaní dokladov, kamera sa spustí ale nič sa nedeje. Na infolinke, žiadna pomoc. Náhodou niekto netuší, kde robím chybu ?

Ďakujem za odpovede.