Preplatenie dentálnej hygieny v Dôvere - kupón zo zľavového portálu
Ahojte, nemáte niekto osobnú skúsenosť? Objednala som si cez zľavový portál dve dentalne hygieny. Jednu som včera absolvovala. Pani mi vystavila doklad so sumou 0€, cez zľavový portál som zaplatila 39.90€. S tým, že keď si to chcem dať preplatiť, mám poisťovní poslať potvrdenie o zaplatení portálu a tiež naskenovať doklad od hygieničky. No lenže v Dôvere viem nahrať len jeden doklad. Navyše voucher som platila v júni, doklad z hygieny mám zo včera, takže tam nesedia dátumy. A ak dám doklad na nulu, tak mi preplatia nulu. Ja vôbec netuším ako mám postupovať. Ďakujem za vaše skúsenosti.
@mocca z osobnej skúsenosti s Dôverou a ich spôsobom preplácania, by ma vôbec neprekvapilo keby ti to zamietli. Dcére nepreplatili napríklad ošetrenie z dôvodu, že som zadala zlého zubára (otec aj syn zubár mali rovnaké meno, jeden písaný veľkými písmenami, druhý malými, žiadna pomôcka ktorého z nich vybrať, aj tak majú spoločnú ambulanciu). Do Dôvery som dala dcéru kvôli pečateniu zubov, všade reklamovali ako budú preplácať pečatenie. Keď mala zákrok hotový, nepreplatili ani cent, lebo že tie zuby už mala opravované v minulosti.. veľmi som bola vtedy nahnevaná, lebo na toto ma pani v Dôvere nalanárila a nakoniec nič z toho. Oni si dôvod vždy nájdu prečo nepreplatiť 👎
ja som napriklad teraz riesila endodonciu u zubara, tiez mam doveru. Sestricka mi dala doklad a ze mam si ho nahrat cez aplikaciu preplatia mi 30€. Preventivka u zubara absolvovana, schvalena a dnes mi doslo z dovery, ze musim este absolvovat preventivku u obvodaka.... Nastvana som, lebo po lekaroch inak nechodime vobec a nikde v podmienkach nemali napisane, ze "benefit na zuby" je podmieneny preventivkou u obvodaka....
@mocca Ahoj..riešila som presne tvoj problém v máji tohto roku. Musíš oklamať systém tak, že do jedného súboru dáš aj účet od dentálnej hygieny aj doklad o platbe zo zľavového portálu. Mam manžela v IT, pár klikmi urobil jedno pdf. kde na tej istej strane boli oba doklady. Zadávala som to normálne cez môj účet na webstránke, myslím, že aplikácia nemá všetky funkcie. A áno, mala som absolvovanú aj preventívku od obvodného aj samozrejme u zubára. (Zas tie preventívky je všeobecne dobré absolvovať a to nielen kvoli zubnému benefitu. Áno, ani mne sa nechce chodiť po doktoroch, ale tak toto je to minimum, čo mozem spraviť pre svoje zdravie...)
Do pár dní mi prišlo na účet tých 30€.
Kľudne sa popýtaj, ak ťa ešte niečo zaujíma 🙂
@11iva11 ano viem, ale ja mam u dr akurat kartu, kedze k lekarom celkovo nechodime. Neuzivame lieky, skor alt medicina, takze tak a v meste nikto uz neberie. Cakam na novych dr. Tato nevie pochopit, ze sa da liecit aj bez atb a ja nie som typ, co sa chce hadat. Dcerka tiez len na preventivky chodi. Uvidim ako teraz, lebo co som bola naposledy, to bolo asi 4-5r dozadu. Tiez som isla s tym, ze mam na to narok a zostala som ako obarena
@11iva11 píšem ss
@mocca zavolaj do dôvery, mne tam vždy dvihla zlata pani a všetko vysvetlila