Prosim vas o radu. V auguste som uzavrela navrh na investicne ziv.poistenie. Kedze som si to potom rozmyslela, do 30 dni som navrh pisomne zrusila. Z poistovne mi prisiel po 30 dnoch list, ze ziadost prijali a sumu,ktoru som zaplatila mi posielaju na adresu postou( aj ked v ziadosti som peniaze ziadala zaslat na ucet.) Je pomaly koniec novembra, ziadne peniaze mi neprisli, tak som tam volala a bolo mi povedane, ze peniaze mi uz davno poslali, konkretne niekedy okolo 5.10. ,a ze sa mam ist spytat na postu, ci ich tam nemaju, kedze v schranke som oznamenie nenasla. Na poste odo mna ziadali nejake cislo podania, no to mi poistovna nedala s tym, ze oni peniaze posielaju nejakym hromadnym prikazom len na meno osoby a datum narodenia. A ze ked sa taka vec stane, posta ma 60 dni cas na vratenie penazi a oni mi az potom mozu opatovne peniaze zaslat...vidi sa mi to vsetko ,ako uplny blud a neviem, ako mam dalej postupovat, ci ma poistovna pravo mi takto zadrzovat peniaze( ide o 110€)a ci mam pravo ziadat ich o okamzite opatovne zaslanie penazi na cislo uctu, aby sa toto neopakovalo do nekonecna.Dakujem.
Na poste mi pani pri okienku tvrdila,ze sa to neda.
@tiwyna Boze nekompetentost na oboch stranach, ako vzdy. Poistovna ti musi dat doklad o tom, ze peniaze poslala. Tebe moze byt uplne ukradnute, ako to posielaju, oni musia mat doklad o poslani. Takze by som zacala tam s tym, ze by som poslala doporuceny list so ziadostou o zaslanie dokladu o vrateni penazi. (a staznost na to, ze to poslali postou, aj ked si uviedla cislo uctu). Akoze aby este aj na vratenie vlastnych penazi mal clovek overeny podpis, nonsens.
A ked ti odpovedia, s tym potom chod na postu. Ano, posta ma 60 dni na vratenie, ale ty mas narok na svoje peniaze. Ak ich poistovna poslala, potom su na poste. Ze sa postarky casto neunuvaju dat oznamenie do schranky je druha vec. Ak by si zistila, ze sa to stalo takto, napisala by som staznost aj na postu.
Akoze neuveritelne, fakt. Clovek aby sa doprosoval zakladnych veci. Ze posta ma bordel je jedna vec, ale sukromna poistovna by si toto nemala dovolit.
@bosoriak Presne tak - a čo sa týka toho podpisu - veď ani napríklad na daňovom priznaní nemusíš mať overený podpis notárom pod číslom účtu kam ti majú poslať peniaze - neviem prečo by som za to mala platiť kvôli vráteniu mojich peňazí od poisťovne-veď je to môj problém ak uvediem zle číslo účtu - napríklad.... 😉
Ale odo mna poistovna absolutne neziadala overenie podpisu, len ignorovali moju ziadost o zaslanie penazi na ucet
nemusis podpis overit notárom, u nas v poistovni staci ak financny agent ti to podpise,alebo na frontoffice ked podpisu...
Nám poisťovňa vracala peniaze tiež šekom, hoci sme ich platili z účtu, ale majú nato 6 týždňov od vypovedania zmluvy a poštárka hodila šek do schránky, my sme s tým išli na poštu, kde nám sumu vyplatili...
@tiwyna Prepáč, ale prečo to stále riešiš tu na MK?! Po prvé (ako ti už bolo napísané) ak by mi niekto povedal, že mi poslal peniaze poštou, tak žiadam potvrdenie o tom, že to poslal a potom to riešim - ak by to doručovateľka nedoručila - tak sa sťažujem.....A ak by ti to potvrdenie neposkytli tak to znamená, že niekto si nespravil svoju prácu a teda si to vybavím s dotyčnou poisťovňou - nielen s nejakým "obchodníkom s teplou vodou", ktorý ak potrebuje na tebe zarobiť tak ti narozpráva hocičo a keď treba aby on čosi spravil ale nie za províziu tak ti bude len sľubovať.
@tiwyna Ale veď som ti poradila ....ale sa ti to nepáči. Čo ti tu poradí žena, ktorá robí pre inú poisťovňu alebo inú poštu - alebo nech robí aj v tej istej poisťovni alebo na pošte. Proste spravím to, čo som ti napísala - tebe niekto v auguste povedal, že ti poslal peniaze a ty riešiš v novembri, že ich nemáš - toto tu nikto nevyrieši - len ty a tým, že to budeš riešiť na patričných miestach.
A ak sa chceš baviť v takomto tóne - ty mne nemusíš radiť kam sa mám alebo nemám presunúť - som dosť inteligentná na to aby som vedela čo mám robiť ak mi niekto tvrdí, že mi peniaze poslal a ja som ich nedostala - to je všetko. Pekný deň ti prajem.
V auguste som ja uzavrela zmluvu....vies co, ani nereagujem radsej,zbytocne,ty ani uvodny prispevok neprecitas poriadne...
@tiwyna Ak chceš niekomu odpovedať , tak ho označ - ok, tak neskôr si to zrušila - cca pred 2 mesiacmi a tu na MK riešiš prečo nemáš peniaze - a chceš odpoveď? No preto lebo to riešiš tam odkiaľ ti nikto nikdy žiadne peniaze nepošle lebo ti ich nedĺži. A ja viem - pravda sa zle počúva - ale je to len a len tvoja chyba, že svoje peniaze stále nemáš - to je všetko a celá odpoveď na tvoju otázku - proste to treba riešiť na miestach kam si svoje peniaze poslala. To je všetko - veľmi jednoduché.
@tiwyna Pri výplate peňazí poisťovňou,musí byť podpis overený,či na matrike alebo pracovníkom poisťovne.Práve preto,že si požiadala zrušenie listom a pravdepodobne nebol tento podpis overený,preto ti to poslali poštou,aj keď si ty uviedla č.u.,lebo poisťovne tieto peniaze posielajú do vl.rúk a vtedy doručovateľ musí ťa overiť podľa OP.Tieto listy chodia obyčajne,vhodené sú do schránky.Buď sa cestou stratil,alebo nebola adresa dobre,proste nejaký dôvod tam bol.Ty si nemala komunikovať na pošte pri priehradke,ale s vedúcou pošty.Už podľa všetkého musíš urgovať na poisťovni,lebo už je dosť dlhý čas,aby sa to vrátilo späť,alebo iď na frontoffis.Veď nech sa tu nikto nečuduje,že poisťovne pri výplate overujú klienta,je to bežný postup.Zoberte si to z druhej strany,keby ste vy podnikali v poisťovníctve,len tak by ste vyplácali peniaze od buka?,bez overenia?
@tiwyna Pracujem pre poisťovňu,ale toto som ešte nikdy neurobila,aby predomnou zaplatili.Ak klient chce uhradiť hneď-inkasujem do IB,ak nechce platiť hneď vypíšem šek-uhradí si keď vyhovuje jemu,či už cez internet,alebo na pošte a to robím v poisťovni 20rokov.Veď vieš nie sme rovnaký všetci,sú tu aj čestný reprezentanti,ktorých klienti vyhľadávajú a sú spokojný z ich službami,len ty si natrafila na nesprávneho.
Bola som zas na poste, uz mam peniaze,boli tam.
@evittam Tak preto si nepotrebovala dodatočne overovať,lebo už keď si bola v poisťovni,tam si predložila obč.preuk.a vtedy bolo overenie klienta,vtedy už nič netreba,dajú peniaza na účet.Alebo druhá možnosť,keď sa ruší PZ,ak je iba na riziká a nevzniká tam žiadna peňažná hodnota,vtedy aj keď sa výpoveď pošle poštou-nemusí byť overenie,PZ sa zruší.
@frapper Ale mne vznikla peňažná hodnota v druhom prípade kedy som posielala zrušenie poštou a nikto po mne nechcel nejaké overovanie podpisu - a nehnevaj sa ak by chcel - tak nech si ho zaplatí - bodka. Ja nebudem vyhadzovať peniaze ešte aj na to aby mne niekto poslal peniaze a ešte menej ako som tam vložila - ako ma okradli a okrádajú všetkých a všetci "agenti s teplou vodou" - už v živote sebe ani svojej rodine nezaložím žiadnu poistku , šetrenie a podobne - zbytočné - treba šetriť a investovať inde a nie do takýchto "darmožráckych" spoločností. To je všetko.
@frapper Ja len k tomu, ze peniaze vracaju "bez overenia". A poistnu zmluvu mozu uzatvorit bez notarskeho overenia? 🙂 To je uplne smiesne, aby clovek, ktory len chce naspat svoje peniaze musel este aj podpis overovat. Alebo sa pripadne niekam trepat na pobocku. V 21. storoci, internet v kazdom mobile, ale na Slovensku sa zaspalo. Myslis, ze v zahranici chodia klienti na pobocku aby im niekto vyplatil plnenie? Ze overuju podpisy, ak chcu niekam zaslat peniaze? To nemyslim v zlom, ale poistovne na Slovensku sa az uplne nezmyselne byrokraticky chrania. Viem to z prvej ruky, dlhe roky som v jednej pracovala.
Autorka temy musi riesit veci tam, kde sa to riesit ma - t.j. v poistovni a na poste.
Je mozne, ze v navrhu zmluvy bolo uvedene, ze sa peniaze posielaju klientovi len na zaklade ziadosti s overenym podpisom. Potom je to legitimne. co vsak nie je legitimne, ze klientke odmieta dat doklad o tom, kam a kedy peniaze poslala. To je uplny nonsens.
@bosoriak No presne tak. Vidis to ma nenapadlo. Agent s teplou vodou sa ti nasackuje do bytu (ak mu to dovolis) a v pohode s tebou podpise aj neviem koľko zmluv a to bez notara a neviem coho-hlavne,ze peniazky mu idu a tu nas jeden z nich bude presviedcat,ze sa musi hento a tamto.😁
No a k zakladatelke-konecne na zaklade MK ma svoje peniaze. Keby radsej tu energiu co vlozila do stazovania sa na nespravnom mieste vyuzila ako mala tak ich uz ma davno.😋
@tiwyna zrejme si nemala uradne overeny podpis na ziadosti o zaslanie penazi na bankovy ucet, preto ti peniaze poslali postou
takze im napis novu ziadost a zisti si, ci je potrebne overenie tvojho podpisu, aby sa situacia opat nezopakovala
co sa tyka informacii o zaslani na postu a vratenie do 60 dni, tak je to pravda