Koľko trvá vybavenie príspevku na zvýšenú splátku hypo?

Ahojte, vo februári mi zvýšili hypo, po prvej zvýšenej splátke som si elektronicky požiadala o príspevok. Sú to 2 mesiace a ešte mi neprišlo nijaké vyrozumenie. Je tu niekto, kto o to žiadal a vie mi povedať, koľko trvalo, kým vám to schválili/neschválili? Ten elektronický portál Slovensko.sk ma pripravuje o nervy, tak rozmýšľam, ci chyba nie je aj tam, ze som možno niečo neodpísala alebo im to niekde zapadlo... Ale dostala som aj doručenku a v odoslaných správach to vyzerá byt v poriadku.