Doručovanie listov z Tatra banky

Dobrý deň.Možno mi tu niekto bude vedieť odpovedať,lebo ja som z tohto už jeleň.

Ako Tatrabanka doručuje listy klientom?Ide to cez poštu alebo majú na to nejakých svojich kuriérov?

Mám na pošte nastavené časové doposielanie,ale jedine tieto zásielky z Tatry mi pošta nepreposiela.V banke mi svorne tvrdia,že zásielky idú cez poštu,na pošte zase,že nie všetko z Tatrabanky ide cez nich.

V banke mám nastavenú aj korešpondenčnú adresu,ale nikdy mi tam nič neposlali.Všetko len na trvalú adresu.Keď sa pýtam,prečo mi neposielajú listy na korešpondenčnú adresu,tak sa na pobočke aj infolinke tvária prekvapene,že ako je to možné 😒 Presne z tohto dôvodu som si zriadila časové doposielanie na pošte,ale zjavne ani to nie je riešenie.

Ďakujem za odpovede.