Centrálny register dlžníkov

Prosim vás mate niekto skusenosti s tymto webom ? https://www.registerdlznikov.sk/
muž si dal vygenerovat výpis, ktory mal byt spristupneny online , zaplatene to bolo v pondelok na učet CSOB- suma 5 eur.
Doteraz svieti , ze faktura nie je zaplatena a odpočitavaju dni do splatnosti ! Potom pišu ze za oneskorenu platbu budu počitat urok a podstupia nejakej vymahačskej spoločnosti ?! WTF !! 5 eur tam maju od utorka, pišem reklamacie a emaily.. ani obraz ani zvuk !! neviem čo teraz !!! poslala som doklad o zaplateni, volat sa neda.
volala som na česky register, samozrejme len automat ! s nikym "žijucim" sa neda spojit !!
Korešpondenčná adresa pre územie Slovenskej republiky
Centrálny register dlžníkov SR
Karadzicova 8/A
821 08 Bratislava 1
Slovenská republika

čo mam pisat dopisy ?? ani ich neotvoria asi, ked na emaily nereaguju !!!