Blokovaná platba ČSOB

22. feb 2024

Dobrý deň, dnes v noci mi prišla sms s tým ze na mojom účte je podozrivá transakcia pozrela som sa do IB a zmizlo mi 200 eur z účtu.. platby su blokovane..je možné ze to získam s5?
Pravdepodobne o niečo preniklo z Facebooku keďže platba sa volá Facebk a čísla.. ads...
Písala som im na podporu + národná banka a samozrejme reklamácia v Csob s tym ze maju na to 30 dní..ale či mi vrátia peniaze neviem..
V telefóne nemám žiadne nepotrebné aplikácie, nechodím na pofiderne stranky a objednávam z overených eshopov..Myslite ze je možnosť získať s5 peniaze?

vanilkovazmrzka
22. feb 2024

Narodna banka co s tym? V prvom rade mas kontaktovat svoju banku, v ktorej mas vedeny ucet a vydanu kartu - vsetko riesi tato banka. Ak si transakciu nespravila a nepotvrdila ty, tak na 99% ti peniaze vratia.

Ale ak si sa nechala oklamat, a cez nieco si sa preklikala a sama zadala svoje udaje z karty, peniaze ti pravdepodobne nevratia.

liz_lemon
22. feb 2024

reklamaciu do banky, ak nie je platba 3DS, tak ti ju vratia