Ako skontaktovať vedenie a riaditeľstvo mBank?

Ja som mala problem z vub, odmietli moju pisomnu ziadost, opat pisomne som poziadala o termin osobneho stretnutia s mojim pravnikom a problem bol zazracne vyrieseny 🤷‍♀️

@suzitok
@dadis potrebujem od nich jeden papier v cudzom jazyku..nie sú schopní absolútne riešiť túto situáciu a mňa čas tlačí. Preto nutné potrebujem hovoriť s kompetentným človekom a vedením a neviem ako sa k nim dopátrať kde majú nejaké číslo alebo email alebo čo

😳 samozrejme "s" vub a nie "z" 🙈

kontakt@mbank.sk - je oficialny kontakt mailovy, mozes poslat doporucene postou : mBank SA, Pribinova 10, 811 09 Bratislava

Aký papier potrebuješ? Zo slovenčiny preložiť? To by ti mal stačiť úradný preklad...

@dadis strata času..tam nikto už 5 dní neodpovedá....ombudsman a právnik to asi vyriešia..inak to nevidím..človek sa nedokáže dopátrať svojich práv..každý naňho kašle...a robia si čo chcú..a ešte mi aj zložil Panko telefón ..s kým môžem riešiť svoj problém s bankou ? Ďakujem

@suzitok Tiež som rozmýšľala či je banka povinná vystavovať dokumenty v inom ako štátnom jazyku, nakoľko dokument je možné dať preložiť úradne, v prípade potreby aj s apostilou.

Ake potvrdenie potrebujes? Ved oni nie su povinni ti poslat potvrdenie v cudzom jazyku, pytaj v slovencine daj si potvrdenie uradne prelozit. A "panko" ti asi zlozil, ak si nebola slusna. https://www.justice.gov.sk/sluzby/tlmocnici-a-p...

@dadis v prvom rade oni majú byť slušní a buď mi nápomocní keď potrebujem som ich dlhoročný klient..nech sa oni správajú ku klientovi slušne a s úctou patričnou. A keď je ich klient vo veľmi kritickej situácii a potrebuje jeden dokument. Tak mu ho majú poslať. Slušne som žiadala štyrikrát. A také dokumenty vystavujú aj v cudzom jazyku za čo si účtujú potrebné poplatky. Ale nie sú toho schopní. Zjavne. Ale nič..idem pátrať po vedúcom oddelenia alebo samotnom riaditeľovi a všetko zreportujrm prípadne aj s pravnikom

Ahoj, ja som nedavno pytala potvrdenie o zostatku na ucte ku konkretnemu datumu, nebol ziaden problem s tymto potvrdenim..pozerala som v cenniku, nic o vystaveni potvrdenia v cudzom jazyku som nenasla. Daj si to potvrdenie uradne prelozit, ked mas len 5 dni.

"som ich dlhoročný klient" 🙂 No, oni sa mozno aj pozru ci z tohto dlhorocneho klienta aj nieco kvaplo aby sa mu usilovali vyhoviet, ci u nich ma nejake investicie a tak - alebo len zadarmo vyuziva ich sluzby 🙂

@hiro Aj ja som ich dlhorocny klient a teda nula cela nula nic odo mna 😅 ... ale ano, slusnost by mala byt, ale tie hovory na call centrach sa nahravaju, tak to uz musela autorka ako vyhrotit, aby jej "panko" zlozil 🙈😅