Reklamácia dovolenky. Aké máte skúsenosti?
Ahojte reklamovali ste niekedy dovolenku? Ako ste pochodili? Ide o to ze sme prileteli do Turecka a v hoteli o nás nikto nevedel. Chvalabohu za ochotu lebo na recepcii nám vybavili noc v inom hoteli kde nás presúvali. Prišli sme takto o deň keďže sme trvali na tom ze chceme hotel ktorý máme zaplatený a chceme sa vrátiť. Po naliehani na delegáta sa to podarilo avšak doteraz nám nikto nepovedal preco sa to stalo. Na mieste nám delegát ponúkol jeden vylet grátis ako kompenzáciu ale teda boli to veľké stresy keďže sa to udialo v noci a nevedeli sme co s nami.bude. preto ma zaujímajú reálne skúsenosti ako ste pochodili keď ste reklamovali dovolenku.
@lenuska9999 tip travel a hotel club boran mare beach
Nedavno tu bol tip travel rovnako spominany so zlou skusenostou z dovolenky...na fb maju vela negativnych hodnoteni...
..uz je prispevok zmazany...a islo tiez o pobyt v Turecku
@jarmila2010 na googli maju vysoke hodnotenia
@mirage Naši väčšinou len s nimi idú, nikdy nebol problém, my sme s nimi šli teraz prvý krát, tiež sme boli spokojní. Verím, že ľudský faktor môže zlyhať bez ohľadu na to s akou cestovkou človek ide.
Dali vám v cestovke woucher?
Treba si pozrieť zmluvu a všeobecné podmienky, zrejme je tam klauzula že v prípade neočakávaných udalostí môžu zabezpečiť iný hotel v rovnakej kvalite....
@oliverceky áno dali
Tak ked ste prijali ten vylet ako odskodneysl ze uz nevyreklamujes nic. Isl len o jedn den
Reklamovať musíš priamo na mieste a nechať si to podpísať. Doma už nič nevyreklamujes. Raz sme reklamovali fakultativny výlet na ktorom mala byť animátorka - ona tam aj bola ale deti nezabavala, proste tam sedela a kecala s ľuďmi - bolo toho viac, a aj tak nám to neuznali
Určite nič nezreklamuješ. Turecko je ináč dosť prebukované čo mi spomínali bývalé kolegyne z CK.
Sudili sme sa so Saturom, nakolko neuznali reklamaciu dovolenky… Aj sud sme prehrali z neznameho dovodu, uz by som do toho nesla. A islo o opravnenu reklamaciu. Boli sme v Egypte, mali sme priplatenu drahsiu izbu v hlavnej budove a nieze sme sa do tej izby za cely pobyt nedostali, ale debilny Satur nam ani tych 350 euro, co hotelu nikdy nezaplatil, nevratil. Satur nikdy viac. Hotel bol uplne vybookovany a manazer mi vravel, ze Satur nikdy taku izbu ani nemohol objednat, lebo nebol volna a poplatok co sme im zaplatili, hotelu nedali samozrejme a nechali si. Sprosto nas okradli. A uz si aj o slovenskych sudoch myslim svoje….
Ahoj a o akú cestovku a aký hotel ide ? Lebo tiež letíme v septembri do Turecka aj s dieťaťom, tak by som rada vedieť, či sa mám obávať