Koľko dní pred dovolenkou vám prišiel voucher?

Dobrý večer, prosím vás ideme na dovolenku v sobotu v noci cestujeme a stále nám nič neprišlo z cestovky voucher. Ideme síce na apartmán, ale plna suma dovolenky je uhradená už mesiac. Tak chcem sa spýtať, koľko dni pred vám prišiel voucher. Ďakujem