Dovolenka s CK Solvex - skúsenosti

@janka2787 v septembri je pocasie v bulharsku uz vselijake. aj zamracene. aj dazdive, ....

@anos18 juuuu... Čítala som veľa recenzií a je mi jasné, že každému vyhovuje niečo iné, no ja verím že my budeme spokojní... A nemali problémy s letom alebo tak?

@janka2787 s letom problém nebol,len na hoteli,to čo mali objednané,tak bolo obsadené,dali ich na iný hotel nižšej kategórie asi na jednu,alebo dve noci, potom zasa naspäť. Ale aj to bolo nič moc. Písali sme potom aj reklamáciu,no nič nedosiahli,iba im ponúkli 20 percentnú zľavu na ďalší pobyt,no to nevyužili. Povedali,že so Solvexom už viac nie

Ani ja ich neodporúčam, dokonca nám nechceli spísať reklamáciu a vyhrážala sa nám delegátka, že nás nepustí do lietadla, ak to chcem spísať, samozrejme sme to riešili a nebáli sa nejakej babenky, ale mužova dcéra (12) bola riadne vykoľajená a vystresovaná z nej. Máme scestované veľmi veľa, ale toto bola čistá katastrofa. A nie sme samy, každý z okolia, čo bol s nimi, bol vytočený. Zvážila by som nákup, radšej cez inú cestovku.

@janka2787 ja som bola s touto cestovkou v Bulharsku pred 6rokmi a bola som spokojna. Nemali sme absolutne ziaden problem ani s letom ani s ubytovanim

My sme spokojní neboli. Mali sme letieť do Varny, den pred odletom nám oznámili, ze let zmenili do Burgasu . Z Burgasu bola naša cieľová destinácia vzdialená 3 hodiny autobusom, mali sme vtedy 1,5 ročne dieta . Cestou sa pokazil autobus,dve hodiny sme stáli niekde v poli.... Hotel celkom ok, až na to že sme chytili črevnú virózu ako aj polovica hotela, delegátku sme videli len pri ceste naspäť....

Mame velmi zlu skusenost s CK Solvex, ak mozete, vyhnite sa tejto cestovke. Velmi neseriozny pristup, neprofesionalna komunikacia, neuznanie reklamacie. Naozaj by som ju nikomu neodporucala. Do ubytovania nas pustili az po 14:00 aj ked nas CK Solvex posadila do prveho ranneho letu o 6:30 rano, museli sme cakat na recepcii. Zajazd netrval 8 dni ako bolo avizovane, lebo prvy den sme sa mohli ubytovat az poobede a zacinali sme vecerou a posledny den nam CK Solvex "vybavila" transfer o tretej hodine rannej!!! o ktorom sme sa dozvedeli iba par hodin predtym (vecer pred odletom). Cize z 8 dnoveho zajazdu bol 6-dnovy a reklamaciu nam neuznali. Naozaj si uzite radsej letnu dovolenku s profesionalnejsou a prijemnejsou cestovnou kancelariou, ktorej nejde len o biznis, ale aj o svojich klientov.