Booking - zrušenie rezervácie

@diablica697 hmmm, zaujímavé, bežne sa ubytovávame cez booking, doteraz sme žiadne problémy nemali, ani pri stornách nie... ani pri ubytovaní na SK, ani v zahraničí...

@diablica697 a ešte nerozumiem, to si prečítala nadpis, rýchlo objednala a tak si pozerala, čo si objednala? Ináč pri storne ti príde krásne mail o zrušení rezervácie, rovnako ako príde aj pri rezervácii ubytovania

@ragulca nie,oni pisali ze je to v Malinska a potom po dokladnom prestudovani sme podla adresy zistili,ze to je vo vedlajsej dedinke.Spoliehala som sa bohuzial na nadpis,objednavala som to v noci s tym,ze rano to zrusime ak by nam nevyhovoval hotel.-bohuzial som si myslela,ze sa to da zdrama zrusit.Mail mi dosiel ze som poziadala o zrusenie,ale museli cakat ci mi to schvali ubytovanie.Zevraj neschvalilo.Cele to je cudne,doteraz sme ani my nemali problemy

@diablica697 ak máš mail o zrušení rezervácie, asi by som to riešila bookingom, pretože oni sú sprostredkovateľ

Riesili sme to aj s nimi.manzel tam volal 2-krat.Telefonicky priznali,ze aj podmienky zrusenia su cudne,raz pisu 20%,raz celu sumu.povedali,ze to preveria.Dosiel mi mail,ze ubytovatel odmietol rezervaciu zrusit. My to nezaplatime,len sa bojim,ze to budu pravne riesit,kedze nasu adresu maju

@diablica697 Ale ved pri uzatvoreni rezervacie mas jasne uvedene storno podmienky. Precitala si si ich?

@diablica697 a nepozerala si priamo na bookingu, tam máš zoznam všetkých rezervácii aj zrušených, aké sú tam uvedené storno podmienky? Ináč už fakt neviem

Robim cez booking no tie podmienky sa mi zdaju cudne...ak ste nedali cislo kreditnej karty myslim ze peniaze za storno vam nemaju ako uctovat. Napis este do hotela ze rusis cez booking c.rezervacie, aby si bola kryta. Myslim, ze to bude ok...to len oni robia z toho haloo

Nooooo my bukujeme ubytko rokyyyyy len a len cez booking.com. A NIKDY neboli problemy. A to bukujeme fakt ze vela, takmer kazdy druhy mesiac sme niekde a muz bukuje kazdy mesiac aj svoje sluzobky.
Ale ja sa zase nespolieham ne popis polohy v nadpise. Vzdy si presne pozrieme na mape, kde sa hotel presne nachadza. Tiez si dopredu prestudujeme storno podmienky. Zväcsa su moznosti na vyber. Lacnejsie bez storno moznosti, minimalne drahsie so storno. Tiez je to vzdy rozne, dokedy mozes stornovat, kolko percent atd.
Tak enviem, prestuduj si este raz dokladne, co si to tam bukovala a ake storno podmienky su. Lebo ako pisem vyssie, nie vzdy sa da stornovat, popripade nie vzdy zadarmo atd.

taktiez som cez booking riesila vela krát ubytko. standardne si vyberiem vsak alternativu, kde sa da zrusit pobyt. Nie vzdy som si ista, ze o 2-3 mesiace tam naozaj pojdem. Zatial som nikdy nemala problem so stornom. a ani mi nikde storno neucovali - avsak vzdy som si objednala moznost storna.

@janush ale inter holiday mi uz zrusil rezervaciu,pretoze sme to neuhradili.Mam sa ozvat hotelu o napriek tomu?

@diablica697 ak ti prislo, ze rezervacia je zrusena, nemusis uz s hotelom nic riesit.. je to vybavene

@oriesocek ahoj,chcela som ta poprosit,mam rezervaciu v booking.com no potrebujem ju zrusit. No v aplikacii neviem prist na to ako to zrusit. Nikde ziadne tlacitko,nic ☹ nevedela by si mi poradit prosim?

@biba bohužiaľ neviem, nemám nainštalovanú aplikáciu, ubytka robím cez PC. Skús napísať rovno do hotela a zrušiť ubytko tak.

@biba kukni do mailu, tam by mali byt pokyny. Tiez nemam app, cez PC je vsetko lahsie.

@biba cez aplikáciu máš tam správa rezervácie, klikni a môžeš tam upraviť termín alebo zrušiť rezerváciu

@diablica697 Ahoj ako si dopadla prosim s booking?

@viera parkrat mi este mailom poslali vyzvu na platbu,ale potom to dalej neriesili chvalabohu.

@bubuliatkova do 5-7dni by si to mala mat spat,moja skusenost.....

@viera Prišli za dva dni.😊

@diablica697 dobrý deň, môžem sa opýtať, či to stále nikto neriešil? My s tým máme aktuálne problém a nevieme čo s tým robiť. 🙈

@katusqua aky porozpravaj?

@viera mali sme asi dva dni rezerváciu a na tretí deň sme to stornovali. Našli sme vhodnejšie ubytovanie.

Vyplatené to nie je, čakáme ešte na ďalšie pokyny, ale vraj budeme musieť vyplatiť celú sumu. Ešte sa nám majú ozvať, ale nechceme to vyplatiť.

Len sa bojím, že čo bude po čase... Či nám môžu dať nejakú "pokutu"? V podmienkach sme si nevšimli, že tam bolo stornovanie spoplatnené celou sumou. Ale v podstate my sme to mali platiť v hotovosti priamo na mieste.

@oriesocek a ako si to presne stornovala? Dostala so mail a na ten si odpisala?