Dobrý deň, reklamovali ste už niekedy sedaciu súpravu? Kúpili sme si pred rokom sedaciu súpravu v Mobelixe, no posledné mesiace sa na nej nedá ani sedieť, v podstate pri sadnuti si narazam na konstrukciu a citim spružiny. Je možné to reklamovať? Alebo to bude pravdepodobne zamietnute ako dôsledok používania sedačky?
Ďakujem
Ak máš doklad o kúpe, tak reklamovať tovar môžeš do 2 rokov. Ci sa niečo zmenilo?
My sme reklamovali sedacku po tyzdni uzivania,lebo sa na nej nedalo sediet ani opriet,a to bola sedacka nie zrovna z tych lacnych.vystaveny kus na predajni bol ok.poslali na reklamaciu pánka,ktory to prisiel zdokumentovat a zistit ci sa to da opravit alebo vymenia za druhy kus.ked dal dole latku z operadla,zistil ze pod latkou je len kus kartonu namiesto dreva,a ze to neopravia kedze take ma vyrobne postupy ten vyrobca.boli sme mesiac bez sedacky ale vratili nam nakoniec peniaze.radim cim skor reklamovat