Ako reklamovať autosedačku. Dostanem náhradnú?

Ahojte, hladala som nieco podobne ale nic take som nenasla.
Rada by som sa spytala na Vase skusenosti s reklamaciou autosedacky. Ide o to, ze sa nam zacal rozopinat pas /5bodovy/
/autosedacka concord trimax 9-18kg/ s reklamaciu by nebol problem, ked som tam volala, stale je v zaruke, ide vsak o to, ze ju
takmer denne pouzivame a neviem si predstavit ze budeme tyzden bez autosedacky. Niekto mi vravel, ze by mali poskytnut nahradu,
pokial bude ta nasa v "oprave" . Mate s tym nejake skusenosti? Dakujem za kazdu radu 🙂