Ahojte, minulý týždeň som mala možnosť vyskúšať si #test_tescopotravinydomov za čo skutočne veľmi pekne ďakujem a takto to teda dopadlo

Bola to moja prvá objednávka môžem povedať že som spokojná až na pár mini detailov ktoré spomeniem nižšie.
1.objednávka: Potraviny som si objednala večer v pohode a v kľude keď syn zaspal. Strávila som pri tom takmer hodinu. Jednak som si chcela pozrieť akciové ponuky ale aj preskúmať obsah ostatných oddelení keďže šlo o môj prvý nákup. Nabudúce mi to určite nebude tak dlho trvať. Na celom vyhľadávaní sa mi však nepozdávala jedna vec. Uvediem príklad: klikla som na "pečivo" potom na "voľné pečivo" a "svetlé pečivo" kde som si napríklad vybrala štandardné rožky a chcela som ísť o krok späť do "sladkého pečiva" ale takáto možnosť tam nebola. Vrátilo ma to na úvodnú stranu a mohla som sa zas preklikávať.... čiže kým som si nahádzala do košíka 5 druhov pečiva a jeden chlieb, mala som toho naklikaného požehnane. Pozdávalo by sa mi, keby je možnosť vrátiť sa o krok späť..... ušetrilo by to viac času a celé by to šlo rýchlejšie. Ale to je len technická chybička krásy a možno som bola len ja na to nejako citlivá a ostatní s tým nemajú problém.
Vybrala som si čas doručenia - najbližšia možnosť pre moje mesto bolo až o 36 hodín -teda 1 a pol dňa neskôr. Neviem či bola služba tak vyťažená alebo to takto býva štandardne ale ak by som niečo súrne potrebovala, musela by som aj tak vybehnúť do našich malých potravín.
2. doručenie: Tovar mi bol doručený vo vybranom časovom úseku. Čo ma prekvapilo, neprišla mi ani sms ani telefonát. Tak nejako som to čakala keď som to vypĺňala v registrácii ale nevadí lebo som sa snažila byť počas tých 2-3 hodín už doma.
Kuriér bol milý, ochotný, všetko mi ako novému zákazníkovi vysvetlil. Všetok môj vybraný tovar bol na sklade, takže mi žiadne náhrady neposlali ale aj tak mi vysvetlil ako to chodí, v akých vreckách je tento tovar balený a že mám možnosť náhradný tovar odmietnuť.
Páčilo sa mi, že auto má 3 oddelenia zvlášť na mrazený tovar, zvlášť na chladený tovar a oddelenie aj na bežný tovar. Kuriér mi priniesol celý nákup v bedničkách až do vnútra domu a nemal by problém ani keby si to vybalím a skontrolujem na čo som ale nemala čaj ja lebo som práve kŕmila syna a bola som sama doma. Ponúkol sa že igelitové tašky vezme na recykláciu ak mám záujem, čo hodnotím veľmi pozitívne aj keď som túto ponuku odmietla.
3. Samotný tovar: Priznám sa, že najviac som sa obávala kvality pečiva a ovocia/zeleniny Predsa len, každá žena je presvedčená, že sama si najlepšie vyberie. Dopadlo to lepšie ako som čakala aj keď nejaký ten nedostatok tam bol.
Pečivo prišlo krásne jednotlivo, podľa druhov zabalené, označené nálepkami so zložením a dátumom spotreby avšak štandardné rožky v tom sáčku boli asi dlhšie, lebo oproti zvyšnému pečivo pôsobili dosť smutne 🙂 Sladké pečivo bolo čerstvé s náznakom chrumkavosti a sama by som si asi po polhodinovej ceste domov nepriniesla lepšie.
Ovocie prišlo tiež zabalené jednotlivo a poriadne označené. Avšak na cukrovom melóne a avokáde sa toho moc pokaziť nedá.
Horšie obstál zväzok petržlenu s vňaťou. Na vňati bolo vidno že už je značne zvädnutá alebo primrznutá lebo konce vňate úplne vyschli aj keď boli zelené... Aj samotný petržlen už bol trochu mäkký ale službu v nedeľnej polievke spravil.....
Ostatné potraviny prišli vo výbornej kvalite, veď posúďte aj podľa fotiek. Zmrzlina a nanuky boli krásne zamrznuté vďaka mraziacemu oddeleniu v aute, radosť mal aj manžel z pivka a aj štvornohý člen rodiny si našiel čosi pre seba.
Jedna plechovka piva prišla dosť poškodená, preto sme ju načali z opatrnosti radšej na terase. Žiadna pivová sprcha sa však nekonala a tak si myslím, že k tomuto poškodeniu prišlo už počas prevozu od dodávateľa na predajňu.
Aj keď mi kuriér vysvetlil že môžem tovar reklamovať, nemyslím si, že bol na to dôvod. Jedine tie 3 biele rožky ale tie som objednávala aj tak len na skúšku a najčastejšie si z nich robím domácu strúhanku, takže tak či tak spokojnosť.

Do budúcnosti plánujem nákup určite zopakovať aj keď to pečivo si predsa len sama vyberiem lepšie a aj z pohľadu hygieny sa mi zdá sympatickejšie keď si ho kúpim sama. No celkovo sa nákup cez itesco.sk oplatí a je to aj neoceniteľná pomoc. Nemusím sa nikam chystať, organizovať rodinu či syna, len si počkám na kuriéra v dohodnutý čas.
Keď sa vraciam sama z obchodu, tak sa musím aj 4x otočiť do auta a takto mi to kuriér priniesol na prvý šup rovno do domu. A to nehovorím o ťažkých baleniach minerálok, dojčenskej vody, plechovkách piva a inom väčšom tovare.
Dodnes nechápem prečo som sa na to neodhodlala už skôr, aj to doručenie ma vyjde lacnejšie ako keby som mala ísť 13km do obchodu v meste.
Ešte raz ďakujem, za možnosť vyskúšať si takéto príjemné testovanie 🙂