Upozornenie na e-shop seraphstore
Ahojte všetci.
Rada by som prípadných nakupujúcich upozornila na e-shop seraphstore. Nákup prebehol v poriadku. Košele však boli manželovi malé, tak som kontaktovala e-shop. Kým som košele poslala, odpisovali na e-maily a všetko sa zdalo byť v poriadku.
Avšak akonáhle mali tovar a samozrejme aj peniaze zaň, prestali odpisovať na e-maily, telefonická linka je len PC, k živému človeku sa nedovoláte.
E-shop má sídlo v Maďarsku, takže Slovenská obchodná inšpekcia naň nemá dosah a náklady na súd sú vyššie než celý nákup.
Malo mi byť podozrivé, že obchodné podmienky len v angličtine, komunikácia tiež len v AJ, dodací list v maďarčine mi tiež veľa nepovedal.
Ak uvažujte nad nákupom, prehodnoťte to.
Ja som sa poučila a nakúpila u slovenského e-shopu s dobrými recenziami.
Doplnenie: po nejakej dobe sa ozvali, dali kupón na nákup. Neviem, ako to počítajú, ale plná suma to nebola. Ten mi systém označil ako neplatný 😂. Tak zase písať mail a čakať týždeň, kým sa niekto ozve. Nakoniec sme sa nejako dohodli a košele sú po cca 2 mesiacoch doma.
Za mňa strašne slabý a hlavne pomalý servis. Určite už budem nakupovať inde.
Pekný deň prajem.
Dada.
Odporúčame
pozrela som si stranku, slovensky preklad je velmi nekvalitny, ale inak ti tam jasne a zrozumitelne pisu ako vymenit, resp vratit tovar. V podstate pre vymenu mas urobit novu objednavku a do poznamky dat EXCHANGE. Ak bude hodnota objednavky rovnaka, kurierovi zaplatis len 7e.
Lenže majú tam aj možnosť, že pošleš tovar späť a oni ti pošlú kód, na ktorý nakúpiš nový (aj iný tovar). Tak sme sa aj dohodli. No prestali komunikovať, kód neposlali. Takže smola ☹️
@daddat aha, ok, chapem
Tak sa po dlhej dobe ozvali, dali kupón takmer na plnú cenu nákupu, som zvedavá, ako prebehne nákup tentokrát. V poslednom e-maili som im napísala, že sa s mojou skúsenosťou podelím s potencionalnymi zákazníkmi, tak sa asi zľakli negatívnej reklamy. Aj tak myslím, že u nich už nakupovať nebudem.
Začni písať komentár...
👎