Po dlhsom case opat jeden navod ako na vratenie tovaru kupeneho z nextdirect.com/sk

Tento krat sa budem venovat postupu pri vybavovani vratenia tovaru resp. reklamacie.
Vratit tovar resp. reklamovat tovar nakupeny prostrednictvom nextdirect.sk sa da do 28dni od prijatia balicka, a to v pripade, ak vam vec nesadla (jedna sa o vratenie tovaru) ak ma vec nejake poskodenie (vratenie alebo reklamacia (v pripade poskodenia veci po lehote 28 dni sa uplatnuje reklamacia v zmysle zakonov (zarucna doba 2 roky)) alebo z inych dovodoch, ked sa vam vec prosto nepaci a chcete ju vratit.
Pozor veci na vratenie musia byt nenosene(samozrejme s vynimkou tych pokodenych)! 

Po prijati balika si vzdy odlozte fakturu, ktora je v baliku. Je dolezita pri odosalni tovaru spat do Anglicka (ak by sa stalo ze fakturu nemate konkatujte next na kontaktoch uvedenych nizsie a poziadajte o novu fakturu elektornicky, mali by vam ju zaslat). Faktura sa sklada z dvoch dielov, jedna cast informuje o tovare, ktory sa nachadza v balicku, druha cast sluzi na pripadnu reklamaciu/vratenie tovaru.

Tovar, ktory chcete vratit, vlozte spat do sacku v ktorom vam prisiel, idealne je otocit ho ciernou stranou von.

K tovaru vlozte fakturku, v ktorej oznacite polozku, ktoru posielate spat vhodnym kodom. Prvy stlpcek s prazdnymi obdlznikmi.
Oznacenie kodov je vysvetlene nad anglickou adresou:

A: chybny B: nepaci sa mi C: nesadlo  G: nevhodne zlozenie materialu H: nespravna farba J:objednane koli vyberu velkosti K: neobjdnany tovar M: prislo priliz neskoro

Neodosiela sa cela fakturka ale len cast, ktoru ste vyplnili

Odlepete z faktury stitok na navratku, stitok nalepite na balicek a odoslite(nezabudnite prilepit aj vasu adresu odosielatela)

Postovne do Anglicka zacina pri sume 2,8€ za obycajny list do pol kila, tento sposob je najlacnejsi ale ak chcete mat istotu, tak za balicek do pol kila zaplatite pri doporucenej poste 5,5€ a pri balicku do jedneho kila 8,8€.

Ked balicek dorazi na anglicku adresu, tak Vam zaslu emailom informaciu o prijati balicka. Nasledne Vam poslu peniaze. Next vracia peniaze len za tovar, nevracia peniaze za postovne (v ojedinelych pripadoch sa to stat moze). Peniaze posle spat na kartu, ktorou ste platili za objednavku. Casovo treba ratat s 2-3tyzdnami od odoslania balicka. Niekedy je to aj skor. Next uvadza 28 dni.

Pravidla vratenia tovaru najdete aj na fakture, su samozrejme v anglictine:

Doplnujuce informacie:

Kontaktne udaje na next zakaznicku linku:

Na facebooku reaguju na spravu najrychlejsie: https://www.facebook.com/nextonline/?fref=ts

Email na zakaznicky servis:

International_Complaints@next.ihelpu.nl

Pre vsetky z nas, nakupne maniacky, je cas vypredajov velmi atraktivny..specialne ten v Nexte...styri krat do roka, dva velke a dva mensie, no stale kazdy jeden velmi pritazlivy...adrenalin, podari sa nepodari sa chytit co som chcela...

castokrat ale ani nie je jasne ako vlastne na ten online Next sale ist, aby sa podarilo 🙂

Dovolte mi teda strucny navod ako na to, ak ste zaciatocnicky...tie z Vas co su pokrocile, mozno pridate nejake tipy ako to este viac vysperkovat🙂

Ako som uz spomenula, Next ma vypredaj 4x do roka, najvacsii je zimny a letny, jarny a jesenny byva mensi.

Zvycajne nahadzuje veci do Sale v danu sobotu rano 9:00 nasho casu...pred tym nez je sale verejny, byvaju dva dni stranky Sale pristupne tzv. VIP klientom, ale o tomto pisat nebudem

Takze az pride dana sobota, cas kedy treba objednavat a vy ste si nasli svojeho sprostredkovatela ci sprostredkovatelku na Next sale (pozn. sale sa da objednat iba z www.next.co.uk s dorucenim na uk adresu preto sprostredkovatel/ka) pripravte si svoj nakupny online Kosik resp Basket

1. vstupte na stranke www.next.co.uk do casti sale, vyberte si ci chete nakupovat girl, boys alebo iny department...otvoria sa vam ponuka sale veciciek, pri kazdom obrazku je velkost ktora by mala byt k dispozicii, zadajte si zvolenu vec a velkost a stlacte hore alebo dole na stranke napravo Add to basket, hned sa vam ukaze ci je vec dostupna alebo je sold out, takto postupujete kym si nevyberete vsetko o co mate zaujem

2. prejdite do Basket, nechajte si tam len veci, ktore nie su oznacene Sold out, tie sold out vyhodte cez remove

3. nakopirujte si kodiky a velkosti z Basket ako zoznam do spravy pre svojho sprostredkovatela/ku a poslite mu/jej to

4. cakajte a priebezne aktualizujte kosik obycajnym preklikvanim sa na stranke, (kosik vam vydrzi cca dve hodk ybez akualizacie, ak nebudete aktualizovat veci stratite) az kym vam da sprostredkovatel/ka echo, ze sa vam venuje, a ze ide vase veci nahodit, 

5. ked vam sprostredkovatel/ka da info vyhodit z kosika, odstratne vsetky veci z kosika cez remove alebo empty basket a okamzite dajte info sprostredkovatelovi/ke

6. cakajte na info, ci sa podarilo zachytit vas zoznam resp. co z neho sa podarilo zachytit

Aktualizacia jesen 2016:

NEXT ZMENIL MOZNOSTI KOSIKA, bohuzial neprihlasenym uzivatelom ukazuje vsetky veci, ze su k dispozicii teda in stock, preto presypovanie veci z vasho kosika dokosika sprostredkovatela nemusi fungovat ako je napisane vyssie. Vam ako neprihlasenym uzivatelom ukaze vsetko in stock, ale sprostredkovatelka po prihlaseni do uctu vidi realny stav, preto je dolezite na tuto vec upozornit, lebo to nie je chyba ani vasa a ani sprostredkovatelky.

Vela stastia a vela adrenalinu 🙂

Clanok som sa rozhodla napisat z dovodu, ze stale vidim, kolko mamiciek ani len netusi, ze uz nemusi Next objednavat cez sprostredkovatelov za kurzy, ktore mne osobne dost vyrazaju dych:-/

S novou kolekciou prisiel nextdirect.com aj s novou cenovou politikou nizsich cien, ktore po porovnani s uk strankou sa daju preratavat cca kurzom 1,4 co je vsak dolezite, pri obejdnavke nad 20€ je to bez postovneho a zasielane kurierskou spolocnostou az priamo k vasim dveram, do cca 5 pracovnych dni!!

AKO NA TO:

Potrebujete na zaciatok dve veci aby ste mohli uspesne nakupovat cez nextdirect.com

1. emailova adresa

2. karta Visa, Mastercard, Diners alebo American expres, akceptuju tiez platbu cez PayPal, s touto katou MUSITE vediet nakupovat cez net, teda musi mat karta tuto funkciu. Ak mate kreditnu kartu, isto sa s nou bude dat nakupovat (kazda embosova karta sa da pouzit na nakup cez internet) Horsie to je s kartami debetnymi, ktore mate k uctom, tam sa treba informovat v banke, ci je mozne tuto sluzbu ku karte spojazdnit.

Da sa platit aj pay palom, ako na to najdete na nete je mnozstvo navodov, staci zadat heslo ako platit cez paypal

Ked ste splnili prve dve poziadavky, huraaa na registraciu🙂

1. otvorte si stranku www.nextdirect.com/sk (v hornom pravom rohu musite mat slovensku vlajku)

2. zadajte si na horne casti obrazovky My Account, nasledne po nabehnuti noveho okna, kliknite napravo na Register your details

3. po otvoreni noveho okna zadajte povinne udaje oznacene hviezdickou: titul, meno, priezvisko,datum narodenia a telefonne cislo (cast promocode vynechajte), zadajte svoje prihlasovacie udaje, teda emailovu adresu a dva krat to iste heslo!

4. kliknite napravo na Step 2 kde bude potrebne vypnit adresu, kam vam budu zasielky chodit (UPOZORNUJEM, ZE TATO ADRESA MUSI BYT TOTOZNA S ADRESOU, NA KTORU MATE REGISTROVANU KREDITNU KARTU!!!! ak nezadate zhodne udaje, platbu kartou vam nebudu musiet akceptovat)

5. prekontrolujte si ci su vsetky udaje spravne a dokoncite registraciu

6. mozete nabehnut do onlineshopu a smelo vyberat tovar

7.ked sa rozhodnete nakup ukoncit a konecne oplieskat tu zlatu kreditku co kazda vlastnime🙂)))) nezabudnite, ze nextdirect vam neda sancu na nijaku spatnu kontrolu a ked raz natukate cislo katry a zadate security code (teda trojmiestne cislo zo zadnej strany karty ako sa podpisujeme) a odoslete tieto udaje,  tak mate objednavku urobenu a mali by ste obdrzat mail s potvrdujucou informaciou o vykonani objednavky. Mne sa vsak stalo par krat, ze peniazky stiahli a objednavka nebola mailovo potvrdena, tovar vsak aj napriek tomu prisiel.

Prirucka v slovencine, ak by bolo este nieco nejasne http://cdn.clikhosting.com/nextdirect/slovak2012/

Snad bude tento clanok aspon malicko napomocny pre kazdu next maniacku aj nemaniacku🙂