Oficialne vyjadrenie ku kauze KINDER ktore som dostala od distributora, spolocnosti Ferrero

Vážená paní XX,

z bezpečnostních důvodů se stahuje vše, co je na webu kinder.cz - bez ohledu na šarži. Na všechny ostatní výrobky z portfolia Ferrero, včetně ostatních produktů značky Kinder tedy i Kinder Surprise 20 g,  Kinder Schokobons 46g, samostané čokoládové figurky, oplaty, Kinder Maxi Surprise 220 g, apod...  se toto stažení nevztahuje. To, co tam nenajdete zobrazené, je bezpečné. Pokud účtenku již nemáte, můžeme proces vrácení výrobku i peněz vyřešit společně. Pošlete nám fotky produktů spolu s identifikačními štítky - tedy zepředu i zezadu nafocené tak, aby šarže a datum spotřeby byly dobře čitelné, abychom to mohli dát prověřit našemu specialistovi. Fotodokumentace nutná!! Výrobky v tom případě prozatím uschovejte, nevyhazujte ani nekonzumujte, vyčkejte prosím, na naše vyjádření.

Bezpečnost potravin bereme extrémně vážně a této záležitosti hluboce litujeme.

S přátelským pozdravem

Eva Malinová

Zákaznický servis I Ferrero Česká 

Karla Engliše 6, Praha 5 – Czech Republic

Telefon:  800 222 561