Máme nárok na storno dovolenky na Rodose kvôli požiarom?
Zodpovedané26. júl 2023
Dobrý deň,
máme zakúpenú dovolenku na ostrov Rodos, kde máme letieť o 4 dni. Momentálna situácia na ostrove je zlá z hľadiska bezpečnosti, keďže sú tam nekontrolovateľné požiare.
Cestovka neakceptuje storno dovolenky bez poplatku z našej strany, nakoľko náš hotel nie je aktuálne v zasiahnutej oblasti. My ale máme obavy vycestovať. V zákone je uvedené, že v takomto prípade máme právo na bezplatné storno.
Ako by sme mali postupovať?
Ďakujem
Najnovšie otázky z poradne
- Ako postupovať, keď sudca krivo obvinil môjho druha?
- Čo robiť v prípade problémov s dedičstvom?
- Stal som sa obeťou podvodu s kryptomenou. Prečo to polícia nechce riešiť?
- Môže plnú moc udeliť aj neplnoletá osoba?
- Dostala som výpoveď a firma hľadá zamestnanca na prácu, ktorú som vykonávala....
- Má zamestnávateľ povinnosť zabezpečiť mi parkovanie?
Dobrý deň,
nárok na bezplatné storno Vám vznikne len v prípade, že by ste mali letieť priamo do oblasti zasiahnutej / ohrozenej požiarom.
Konkrétne informácie nájdete na webových stránkach gréckych úradov, príp. na webe slovenského ministerstva zahraničných vecí.
Ak dospejete k záveru, že máte nárok na storno a rozhodnete sa, že si tento nárok uplatníte, je nevyhnutné o tom bezodkladne písomne informovať príslušnú cestovnú kanceláriu. Ďalšie detaily ohľadne storna zájazdu budú zrejme uvedené v obchodných podmienkach dotknutej cestovnej kancelárie.
Prajem Vám pekný deň,
Zuzana Tužilová
www.tuzilova.sk
email: zuzana@tuzilova.sk