Máme nárok na bezplatné storno zájazdu na Rodos?
Zodpovedané29. júl 2023
Dobrý deň,
v piatok by sme mali odletieť na Rodos, konkrétne do južnej časti ostrova - Pefki.
Cestovná kancelária nám neumožnila zájazd ani bezplatne stornovať ani nedovolila zmenu destinácie s odôvodnením, že náš hotel je v prevádzke a poskytuje všetky služby. Čiže sme fakticky prinútení, ak nechceme prísť o všetky prostriedky, vycestovať. Všade okolo tam ale horí a my máme veľké obavy vycestovať aj s dieťaťom. Máme uzavreté aj poistenie storna zájazdu.
Máme nárok na bezplatné storno zájazdu?
Ďakujem
Najnovšie otázky z poradne
- Ako postupovať, keď sudca krivo obvinil môjho druha?
- Čo robiť v prípade problémov s dedičstvom?
- Stal som sa obeťou podvodu s kryptomenou. Prečo to polícia nechce riešiť?
- Môže plnú moc udeliť aj neplnoletá osoba?
- Dostala som výpoveď a firma hľadá zamestnanca na prácu, ktorú som vykonávala....
- Má zamestnávateľ povinnosť zabezpečiť mi parkovanie?
Dobrý deň,
to, či máte nárok na storno zájazdu a za akých podmienok by malo vyplývať z obchodných podmienok cestovnej kancelárie a poistných podmienok poisťovne.
Ak však Váš hotel pred odjazdom riadne poskytuje všetky objednané služby a grécke úrady nevydali odporúčanie necestovať do tejto oblasti, zrejme Vám nárok na storno zájazdu nevznikol. Bližšie informácie nájdete aj na stránke gréckych úradov a webe slovenského ministerstva zahraničných vecí.
Prajem Vám pekný deň,
Zuzana Tužilová
www.tuzilova.sk
email: zuzana@tuzilova.sk