Je predajca povinný vymeniť tovar zakúpený priamo v jeho predajni?
Zodpovedané3. jan 2024
Dobrý deň,
chcela by som sa opýtať, či je obchodník povinný mi do 30 dní od zakúpenia tovaru vymeniť tovar. Dostala som od rodičov tlakový hrniec. Nevedeli, že už jeden mám. Chcela som ho vymeniť za kávovar.
Dnes som bola na predajni, kde ho kúpili. Vraj mi ho späť nevezmú a ani nevymenia. Že to majú napísané pod sklom pri kase, že " nevymieňame tovar". Hrniec nebol ani rozbalený.
Porušuje obchod práva kupujúceho?
Ďakujem
Najnovšie otázky z poradne
- Budúci nájomník kvôli parkovacej politike vyžaduje trvalý pobyt na adrese nam...
- Mám príležitosť pracovať na živnosť. Ako je bude s výplatami, keď mám zabloko...
- Mám nárok na voľno pri hľadaní nového zamestnania?
- Je možné žiadať iba o ranné zmeny, keď ešte nie som právoplatne rozvedená?
- Aké mám práva ako zamestnanec po návrate do práce po materskej?
- Môže mi exekútor siahnuť na odškodné za bolesť?
Dobrý deň,
ak išlo o klasický nákup v kamennej predajni (t. j. bez objednávky na e-shope), predajca nemá povinnosť vziať späť bezchybný tovar a ani vymeniť ho za iný. Takáto povinnosť by mu vznikala len v prípade, že by tovar mal vady, pre ktoré ho nemožno užívať dohodnutým alebo obvyklým spôsobom.
To, že niektoré kamenné obchody možnosť vrátenia/výmeny bezchybného tovaru ponúkajú, je len ich dobrá vôľa.
Prajem Vám pekný deň,
Zuzana Tužilová
www.tuzilova.sk
email: zuzana@tuzilova.sk