Dobrý deň,
chcem sa poradiť ohľadom situácie.
Čo ak zákazník neoznámi vrátenie tovaru eshopu do 14 dní a tovar len pošle bez upovedomenia?
Musí eshop tovar prevziať?
Počíta sa 14 dní na vrátenie vrátane toho kedy ho osoba prevzala?
Napríklad: Tovar sme prevzali 1.6.2023.
Je posledný deň na odoslanie 14. jún alebo 15. jún?
Ďakujem
Dobrý deň,
rozhodne by som Vám odporúčala, aby ste k vrátenému tovaru priložili oznámenie o tom, že si želáte od zmluvy odstúpiť.
Ak ste o práve odstúpiť od zmluvy boli riadne poučený, posledný deň na odstúpenie a zaslanie tovaru predajcovi je 15.6. Ak ste neboli riadne, resp. vôbec poučení, je táto lehota dlhšia.
Prajem Vám pekný deň,
Zuzana Tužilová
www.tuzilova.sk
email: zuzana@tuzilova.sk