Bola nám dodaná sedačka inej farby. Máme právo na reklamáciu?
Zodpovedané22. máj 2023
Dobrý deň,
obraciam sa na Vás s prosbou o pomoc. Objednali sme si sedaciu súpravu v kamennej predajni. Po 7 týždňoch nám prišla, ale je v inej farbe akú sme pôvodne chceli. Reklamovali sme to, ale zamietli nám to s tým, že iná farba je kvôli osvetleniu a to nie je ich chyba.
Naozaj nemáme právo na výmenu tovaru?
Ďakujem
Najnovšie otázky z poradne
- Môže si sudca vyžiadať výpis z archívu PSS?
- Je možné, aby ma zamestnávateľ prepustil aj počas rodičovskej dovolenky?
- Môže exekútor siahnuť otcovi na byt, v ktorom by mala jeho dcéra doživotné pr...
- Máme nárok na vrátenie chybného kávovaru?
- Čo robiť, keď je brat agresívny?
- Ako môžu menšinoví majitelia využívať pozemok?
Dobrý deň,
ak ide len od drobnú farebnú odchýlku kvôli osvetleniu (napr. krémovo biela namiesto bielej), nárok na výmenu nemáte.
Ak Vám dodali inú farbu ako bola objednaná (červená namiesto bielej), máte právo na výmenu alebo na odstúpenie od zmluvy.
Prajem Vám pekný deň,
Zuzana Tužilová
www.tuzilova.sk
email: zuzana@tuzilova.sk