Ako riešiť časté vymeškávanie opatrovateľky?

Dobrý deň,

zaujíma ma ako to je to ustanovené zákonom pri opatrovaní cez ÚPSVaR. Máme priznané opatrovanie na 8 - 12 hodín. Opatrovateľka veľmi veľa vymeškáva kvôli rôznym lekárskym vyšetreniam, úradom, chorobám. Niekedy chýba aj 1 - 2 dni v týždni a musíme si zháňať a zabezpečiť sami kto sa postará o opatrovaného.

Doteraz sme to akceptovali i napriek tomu, že pri nástupe nič také nespomínala. Ale ona za pár mesiacov už chýbala minimálne 2x toľko ako má normálne zamestnaný nárok na paragraf. Od začiatku odmieta akceptovať, že má byť u nás 8 hodín. A naozaj sa vieme dohodnúť, že kedy ich odrobí. Prvé mesiace chodila max. na 4 hodiny a teraz na 6 hodín. Nemáme inak výhrady ak nerátam, že je niekedy celý deň na mobile a rieši lekárov, deti, vybavuje súkromné hovory a dokonca si hľadá nábytok, doplnky. Jedným slovom - ľahko zarobené peniaze.

Ako je to podľa zákona?

Ďakujem