Záložca a vyplatenie pohľadávky. Aký je postup?
Zodpovedané28. dec 2020
Dobrý deň,
brat si vzal pôžičku, kde môj ocino figuruje ako záložca. Založil mu byt, ktorého vlastníkom je môj otec.
Brat spáchal samovraždu a tým pádom prešiel dlh na môjho ocina. V banke my nechcú dať žiadne informácie ohľadom výšky dlžnej sumy. Otec to chce ihneď vyplatiť, no z financií maminy (s čím ona súhlasí samozrejme).
Banka však nedovolí vyplatenie dlhu a ide to cez ombudsmana. Stále sa čaká, či a kedy vyplatenie povolia.
Je takýto postup normálny?
Jedna sa o Slovenskú sporiteľňu.
Nie je možné vložiť peniaze na ten úver a prípadný preplatok by vrátili na dohodnutý účet?
Pretože skutočne otcovi ani len nechcú povedať výšku zostatku. Jedna sa cca o 13 000€.
Ďakujem za odpoveď
Dobrý deň,
v každom prípade je potrebné zadať reklamáciu v banke, aby to nebolo len v ústnej rovine, ale Vaše požiadavky a nárok bol jednak zaznamenaný a tiež banka sa v rámci reklamácie (kde budete namietať postup) má povinnosť vyjadriť.
Nakoľko Váš prípade nepoznám detailne, nerád by som vopred odsudzoval postup banky, resp. pracovníkov pobočky. Reklamáciu je možné zadať aj elektronicky či prostredníctvom callcentra.
Určite neposielajte peniaze na úverový účet, predčasné splatenie by aj tak neprebehlo, banka Vám dá presný účet, VS a výšku zostatku, ktoré je potrebné dodržať.
Verím, že Vám pomôže zadanie reklamácie a zároveň zvážte aj právne poradenstvo, ak by sa v tejto veci z Vášho pohľadu nejednalo. Keďže otec záložca, bolo by vhodné, aby reklamáciu podal on.
Tiež si overte, či úver bol poistený a ak áno, možno nebude daný prípad vo výlukách (záleží od podmienok poistenia).
Držím palce a mrzí ma Vaša strata
Ing. Michal Ducký
web a blog: www.finporadna.sk
email: posta@finporadna.sk