Ako postupovať, keď mám úver v reštrukturalizácii?

Dobrý deň,

nedávno som žiadala o refinančný úver v banke. Pani z banky mi po pár hodinách telefonovala, že mám úver v reštrukturalizácii a či som mala nedávno alebo v minulosti osobný bankrot alebo nezaplatenú kreditnú kartu. Ostala som ako obarená, lebo o žiadnej omeškanej splátke som nevedela, ani o osobnom bankrote.

Následne som zistila z SBCB, že sa jedná o odklad splátok na hypotekárnom úvere, ktorý som po odklade riadne splácala. V bankovom registri figuruje tento odklad ako reštrukturalizácia. Pani v hypotekárnom centre mi však tvrdila, že odklad splátok figuruje ako odklad splátok a nie ako v reštrukturalizácia a že hypotekárny úver riadne splácam.

Ako by som v tomto prípade mala postupovať?

Ďakujem