Telekom Magio TV M viazanosť zmena výšky faktúry počas viazanosti

neprisla vam sms a ani email o zvysovani?

@miamia04 pozri aj predošlú faktúru či tam niečo nie je napísané o zmene ceny
ak sa zmení cena počas zmluvnej viazanosti v tvoj neprospech máš nárok do 30 dní od oznámenia zmeny nesúhlasiť so zvýšením a odstúpiť od zmluvy bez zmluvnej pokuty
Nevolali vám a ste si niečo nedoobjednali navyše?

@miamia04 co je v tej FA napísané? Na druhej strane je vždy rozpis... určite to máš ešte viazané? Neaktivovala si si nejaký balíček navyše, nepozrela film z tej požičovne...?

@janka_266
Nie žiadnu inú službu

@jarmila2010 neprišla sms ani email o zvyšovaní, len v apke v TELEKOM v mobile svieti tá faktúra s vyššou cenou

@martuska413 neaktivovali sme práveže žiadnu službu ani film z požičovne, nevyužívame tieto ďalšie služby.

@maranco v predošlej faktúre som pozerala, nie je tam nič o zmene cene, po telefóne tiež nič, manžel vždy povie, že nemá záujem. Papierová faktúra chodí mužovi okolo 19.dna, tú ešte nemá doručenú, ale v aplikácii ukazuje sumu zvýšenú, nerozumiem prečo a za čo.

@miamia04 tak si v appke tu faktúru stiahni a otvor a máš odpoveď na svoju otázku... plošne sa u nich zdražovalo pred vyse rokom, takže si si to buď odvtedy nevšimla alebo je tam niečo iné, čo tam bude určite aj napísané....

No a keď si porovnáš FA tak pri čom je vyššia cena?

@martuska413 ta rozpísaná faktúra chodí mužovi poštou (bezplatne), ale v apke v mobile píše zvýšenú cenu, za čo neviem, služby k tomu nemáme žiadne pridané.

@janai1 píše sa tam Chytrý balík, predtým 14,34eur, teraz to isté Chytrý balík len cena 17,53eur

@martuska413 viazanosť máme od 14.9.2022 do 13.9.2024 cena platná počas viazanosti 12,40+1,94 magio box

@miamia04 v aplikácii tiež by mala byť možnosť stiahnuť faktúru

@maranco viem, len keďže manželovi chodí poštou, tak mu automaticky zrušili elektronickú faktúru. Vidieť sumu vidím , ale nie rozpísané položky.

@martuska413 takže asi počkám, kým pride faktúra mužovi poštou a tam to bude rozpísané, že za čo tá suma navyše? To som zvedavá naozaj. Ďakujem vám všetkým . Zajtra skúsim volať.

@miamia04 skus im zavolať, určite ti vysvetlia... ale tipujem na nejakú zmenu balíčka, lebo to nie je napr. suma Upomienky ale iná. Daj potom vedieť 🙂

@martuska413 ďakujem, napíšem ako to dopadlo. Krásny večer všetkým prajem.💕

@miamia04 ja mam chytry balik 36,11 a uz mesiace nezmeneny, nic sa nezvysovalo. Mame v tom aj internet. Nemali ste doplateny nejaky archiv, ktory bol v akcii zdarma a teraz vam ho dali platit?

@0silvia0
Tak to naozaj netuším, my sme nič neaktivovali, teda ani neviem ako sa ten archív aktivuje, v telke sa to nedá nejako nájsť, či tam nemáme niečo spoplatnené? A ako to deaktivovať, v prípade, že to bude taká nejaká služba?

@miamia04 a mas archiv alebo to pozeranie filmov odzaciatku? Oni ho davali na skusku automaticky za nejaku vyhodnu cenu. Mozno ho len zabudli deaktivovat. V predchadzajucej fakture nemas nic podobne?

@0silvia0 v predchádzajúcich faktúrach nič také nie je, archív ani to pozeranie filmov od začiatku nevyužívame, to viem, že je spoplatnené . Že by nejaká služba zadarmo a potom spoplatnená? Teda oni by to mali deaktivovať, chápem správne? No uvidím, čo mi zajtra povedia. Ďakujem za rady.

@miamia04 Ak ste mali nejakú služby zadarmo, po skončení akcie si ju musíte deaktivovať - nerobia to automaticky
Automaticky ju potom fakturujú podľa aktuálneho cenníka

@miamia04 no ved vyskusaj, ci ti to ide... Daj si nejaky film od zaciatku alebo pozri ci ti ide archiv.

@patka06 ale ako zistím ktorá služba to je? A akým spôsobom ju deaktivujem? Lebo v aplikácii môj Telekom som nenašla nič čo by sa dalo deaktivovať. Ďakujem.

@0silvia0 archiv píše tam že magio televízia demo, je tam len jeden film a pod ním napísané zadarmo. Prehrávať filmy od začiatku nám asi nejde, neviem, kde ta funkcia môže byť.

@miamia04 to netuším, nepoužívam appku, FA mi chodí na mail

@miamia04 kliknes na "i" na ovladaci a zjavia sa ti tieto moznosti. Ja ked si dam odzaciatku, spusti sa film odzaciatku

@0silvia0 tak túto funkciu tam nemáme, je tam len pozerať program a pod tým ďalšie vysielanie.

@0silvia0