Prever priečinok Spam (Nevyžiadaná pošta). Občas tieto správy končia práve tam.
Ak si na obnovu hesla použila svoj login, správa ti príde na emailovú adresu, ktorú máš uvedenú pri účte. Si si istá, že kontroluješ správnu emailovú schránku?
Výnimočne môže doručenie emailu trvať aj niekoľko hodín, ak je na ceste porucha. Skontroluj si emailovú schránku neskôr.
Poslednou záchranou je prihlásenie cez overené telefónne číslo.